Compromisso
e Condições Gerais
políticasgerais

COMPROMISSO

• A Azoris Hotels & Leisure assume o compromisso cada vez mais na satisfação dos seus clientes, para isso aposta na certificação dos seus hotéis através da adoção de medidas que visam a redução do impacto da atividade turística no meio onde se inserem os nossos hotéis.

CERTIFICAÇÃO E RECONHECIMENTOS

CONDIÇÕES GERAIS

Cartão de Crédito

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um cartão de crédito para efeitos de garantia em caso de consumos extra ou danos causados, que poderão ser avaliados após uma inspeção ao alojamento.

Custos de Devoluções

No caso de cancelamento com devolução de valores, o Hotel reserva-se no direito de imputar ao cliente as despesas incorridas para esse efeito (bancárias ou outras), acrescidas de uma taxa de serviço de 25€/reserva.

Equipamentos de Exterior nos Quartos

Não é permitido colocar nos quartos equipamentos desportivos, ou qualquer outro objeto de uso de exterior, como bicicletas, pranchas de surf/bodyboard, skates, sacos de golf, entre outros. Por favor, recorra à Receção para que os mesmos sejam colocados em local apropriado.

Menor não acompanhado pelo pai e/ou mãe, ou terceiro com responsabilidade parental

Para usufruir dos nossos serviços de alojamento, o menor deverá estar acompanhado pelo pai e/ou mãe, ou terceiro com responsabilidade parental ou que possua um documento de autorização para estadia de menor (contate-nos para obter mais informações).